如今社会,信息技术发展得越来越快,以移动互联网、大数据、云计算、区块链及人工智能等技术为代表的新一轮信息浪潮已来临。由于网络活动的不确定性,消费者合法权益难以得到保障。而作为为用户提供服务的主体,先迈网则承担起了相应监管责任,为保护用户切身利益贡献力量。
先迈网平台目前拥有超30万的会员以及逾2000家商家。作为每天响应数十万用户需求的互联网公司,保障用户合法权益是先迈网最为核心的工作之一。先迈网自成立以来,严格遵循相关法律法规和监管部门的要求,构建高标准保障体系,六大保障,重重把关,全方位为用户保驾护航。
一、用户服务保障
①法律保障。先迈网设有服务协议,用户在开通会员即签订服务协议,服务期限永久,享受法律保障;②正品保障。用户在平台购买或加盟的商品属于授权直采,正品保障;③售后保障。平台商品支持退换货服务,有任何个人原因(不影响二次销售)、质量问题可联系店主退换货。④管理咨询保障。会员拥有专属客户管理微信号,可随时咨询。
二、平台任务单保障
先迈网致力于解决用户任务单安全问题,如内控内审、风控、信息安全等保障,即所发布的任务均提前有平台内部测试做单,通过公司风控审核后上线,用户做任务单提交审核的信息均为保密传输,任务单按《任务单结算保障制度》执行。
三、用户安全及操作隐私保障
先迈网致力于解决信息安全与隐私保护问题,账户敏感信息加密隐私展示;会员采取实名认证管理,提现银行卡开户名须与实名一致,确保用户资金安全;系统采用安全保护机制,用户5分钟无操作将自动退出,防止被他人非法操作。
四、平台数据安全保障
先迈网平台采用密码传输机制、所有用户资料均加密处理;采用多层网络隔离系统、异地机房数据库容灾备份机制;筹建信息安全与数据安全技术团队,拥有丰富的数据安全经验。
五、公司法律保障
先迈网各项产品协议等秉承合规合法公平公正的角度,有律师事务所审计后上线;根据《合同法》第11条规定,平台与用户签订的电子合同有效合法,保障用户权益。
六、商品保障与承诺
先迈网所售商品均来自正规厂商、品牌商、代理商,并签订供货合同、由品牌授权;所售商品均经过内部测试严格把控品质、保证正平行货,支持国家规定7天无理由退货规则。
先迈网是一家集众包服务、微商+电商供货渠道+零售为一体的综合电商平台,业务涉及会员、商家以及平台在营销推广、电商购物、众包兼职、加盟店铺等多个环节,先迈网从用户服务、任务单、商品保障,优化信息安全体系、防护技术水平等6项管理机制,担负平台责任有力的保障,可以让用户更安心、更便捷地享受各种服务。