社交电商怎么找人脉?很多人觉得社交电商和人脉有很大关系,其实这是一个误区,现有的人脉,只能决定你能走多快,但不能决定你能走多远。做电商朋友圈没有人脉怎么办?本文给你以详尽的介绍社交电商,教你掌握精髓,然后做大做强。
社交电商是互联网经济的发展趋势,目前来看这种分享经济已经影响到了人们生活的方方面面,比如说我们可以在朋友圈买到水果、在朋友圈租到房子等,这些消费都属于日常消费,跟我们的生活息息相关。很多互联网的弄潮儿看到了社交电商的优势和前景,纷纷加入进来。
做好社交电商最基本的两个要求是分享和信任,而这两点也是你做好社交电商很重要的两个方面。
作为普通消费者,我们在购买商品的时候会考虑哪些问题?除了价格外,最直接的应该是信任,也就是说我们在潜意思里会对这个商品或者是商家存有怀疑,如果商家是我们熟悉的朋友,那么这种怀疑就很小或者是不存在。但,这种怀疑就直接影响到了网店的转化,试想下,如果目标客户总是说考虑,那么成交的概率基本就很小了,客户之所以会考虑,根本原因还是在于信任问题,这种信任包括了对商品本身的质量以及价格。
所以,想要做好社交电商,最重要的一点就是想办法拉近与客户的距离,增强客户的信任感。怎么做才能拉近与客户的距离呢,小编认为需要注意四个字,那就是“换位思考”!我们不妨站在客户的角度去想问题,我们需要购买某种商品,而这种商品在朋友圈有人在卖,我们会不会去买,要买的话会考虑哪些问题。
下面我们来简单的分析下:
1.我应该在朋友圈购买还是在京东等渠道购买,这些渠道哪个最靠谱;
2.如果选择在朋友圈购买的话,这些未曾见过面的朋友提供的商品质量能不能有保证,如果要退换货的话会不会不方便;
3.价格问题,朋友圈的价格看似便宜一些,但会不会还有其他的深层套路……
我们姑且从以上三个方面来说说,小编相信大部分消费者在决定购买之前考虑得最多的就是这三个问题。事实上这三个问题都可以抽象出一个问题,那就是信任。具体怎么提高客户的信任呢,小编认为可以考虑以下几个方面:
1.体现出专业性,小编始终认为无论我们做什么行业做什么产品,首先要让自己成为这个行业的专家,最起码也要对这个行业对这个产品了解得很透彻,这样客户才能对我们放心;
2.给出承诺,打消用户的顾虑,比如说免费退换货等,小编经常在朋友圈买水果,水果是个较为特殊的商品,经过长途运输难免会压坏一些,有些商家服务就做的很好,只需要拍照片给他们,他们就会退还相应的款项;
3.明确列举费用项目,比如说包含运费,包含退换货费用等,这些事项说清楚,客户就不会再去怀疑。解决了社交电商的“分享”和“信任”,然后,我们按照社交电商的玩法去找人脉,吸引人、留住人、人传人,达到裂变。
拓展阅读
社交电商:是电子商务的一种新的衍生模式,它借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
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